サロンの離店を決めた時！

来店してくれていたお客さんは


いつ、どんな事を不満に感じて


離店を考えるのだろうか？



ーーーーーーーーーーーーーー

クリック必須！
↓押すとおいらのヤル気につながります(๑•̀ㅂ•́)و✧

にほんブログ村

ーーーーーーーーーーーーーー

守口市の髪の傷みを考える美容室のユウで～すw


髪や美容に興味のある方や、ない方（笑）
↓Facebookの友達募集中です～♪
「本告 裕」お気軽に申請してくださいねw


ここに書いてある文章はあくまで個人的な経験と実験から発する妄想です（笑）


何でも疑問があればブログ内のコメントでご質問お待ちしてますねw
できる限りブログの記事内でお答えしていきます！

ーーーーーーーーーーーーーー

☆サロンの離店を決めた時！


1位46.6%
メイン技術

2位33.2%
仕上がり

3位18.9%
カウンセリング

4位15.6%
会計

5位12.1%
ブロースタイリング

6位10.1%
シャンプー

7位 8.5%
受付

8位 6.8%
自宅ケア

9位 3.9%
アフターフォロー

その他…





技術はもちろんしっかりしないと
いけないのは大前提だよね☆



その中でもメイン以外での失客の代表は
カラーなどの薬剤塗布とシャンプー
じゃないかと思う！



メイン以外の技術で失客する原因は
ほとんどが慣れからくる怠慢なので
もっと一人一人意識して
気配りしながら技術をするように
心がけ事が大事になる！





あと、見過ごせないのは
カウンセリング！！
みんなはお客さんの好みなど
しっかりと聞き、
お客さんに分かりやすく説明できてる？



あとはカウンセリングも含めて
%は低くても接客がランクインしてる
ので、「接客で失客する！」と
常に心構えが必要だと思うよ！

ーーーーーーーーーーーーーー

当ブログ関連記事
⭐︎髪は死滅細胞…
⭐︎ツルツルツヤツヤっていいの？
⭐︎髪は減点法式で傷む！
⭐️皮膜系vs髪密度トリートメント対決
⭐️ハナヘナ濃密トリートメント
⭐️DO-Sシャンプートリートメント
⭐️DO-S使用経過
⭐️DO-Sシャンプートリートメントの仕方